商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A在庫のある商品は、ご注文確定後、7営業日以内に発送いたしております。
受注生産の商品に関しましては、ご注文確定後にお作りするため、10営業日ほどお時間をいただき、発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A商品大きさにより異なりますが、基本日本郵便のレターパック510での発送になります。複数の商品やレターパックに収まらない場合、ゆうパックまたはヤマト運輸でのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A日本国内どこでもお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。